Transport

Transport 

Livrăm comenzi în orice oraș din România! Comanda ta este de obicei expediată în termen de o zi lucrătoare.

Compania se angajează să livreze bunurile la ușa clientului prin intermediul serviciului de curierat door-to-door. 

Comanda minima pentru produsele livrate prin curier este de 30 RON. Comenzile cu valoare sub 30 RON nu pot fi procesate.

Curier:

Clientul trebuie să fie prezent la adresa indicată în comanda pentru a primi livrarea.

În cazul în care clientul nu poate să primească personal comanda, poate desemna o altă persoană în locul său. Clientul trebuie să verifice corectitudinea informațiilor furnizate referitoare la adresa de livrare înainte de a accepta comanda. (strada, numărul, blocul/clădirea, etajul, codul interfonului).

În cazul în care apar erori la introducerea acestor informații, compania nu poate fi făcută responsabilă pentru imposibilitatea livrării comenzii, livrarea cu întârziere a comenzii sau alte consecințe.

Livrarea se efectuează în maxim 72 de ore lucrătoare de la finalizarea comenzii. 

La livrarea comenzii:

Compania va contacta clientul de cel mult două ori în legătură cu livrarea comenzii. În cazul în care clientul nu răspunde la cele două solicitări, comanda va fi returnată în depozitul companiei, fără ca aceasta să poată fi făcută responsabilă pentru imposibilitatea livrării comenzii.

În acest caz, livrarea comenzii va fi amânată pentru următorul transport. Compania va asigura ambalarea corespunzătoare a produselor și va asigura transmiterea documentelor de însoțire. Clientul sau persoana desemnată trebuie să verifice livrarea și starea produselor și să semneze documentul de livrare prezentat de curier la livrarea produselor. În cazul în care clientul observă o deteriorare vizibilă a produselor la momentul livrării, are posibilitatea să refuze livrarea.

Comenzile vor fi livrate direct la tine acasă. Timpul de livrare este de obicei de aproximativ 1-2 zile în majoritatea orașelor. Codul de urmărire iți va fi trimis prin e-mail după ce comanda a fost expediată. Te rugăm să reți faptul că în timpul sărbătorilor și în alte sezoane de vârf, timpul de livrare poate fi mai lung decât cel estimat.

Transport gratuit

La depașirea sumei de 250 lei sau mai mult, ai livrare gratuită în orice oraș din Romania. Dacă comanda ta este sub suma de 250 lei, transportul are o taxă fixă de 25 lei prin Sameday curier.