Retur
Suntem Aici Pentru Tine! 🌟
Suntem mândri de fiecare produs pe care îl oferim și suntem în spatele calității lor. Dacă, totuși, nu ești complet mulțumit de achizițiile tale, nu-ți face griji! Ai dreptul să le returnezi pentru înlocuire sau rambursare în termen de 30 de zile de la primirea lor. Fără întrebări inconfortabile, fără bătăi de cap!
Cum Funcționează:
- 💌 Te rugăm să ne contactezi înainte de a returna orice articol. Vom asigura un proces cât mai simplu pentru tine.
- 📦 Plătești doar transportul înapoi către noi - restul este la noi!
- 🔄 Oferim opțiunea de înlocuire sau rambursare, astfel încât să fii 100% mulțumit.
Suntem aici pentru tine și ne dorim ca experiența ta de cumpărături să fie una plină de bucurie și fără stres. Mulțumim pentru că alegi Kawaii Store ! 💖
Puteți să returnați produsul doar dacă:
1. Returnarea produselor se face obligatoriu dupa ce ne-ati notificat în scris la: hello@kawaii-store.ro
2. Produsul se returnează în forma sa originală, fără a fi deteriorat și fără semne de uzură, la adresa comunicată de noi sau după completarea formularului de retur.
3. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de către client ! Acesta poate opta pentru Curier Sameday door-to-door sau predare în locker (Sameday EasyBox) pentru livrarea coletului, exclus Poşta Română.
4. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de către noi, doar în situația în care produsul livrat este defect sau primiți un alt produs decât cel comandat de dumneavoastră.
5. Rambursarea contravalorii comenzii se va face în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului retur cu condiția ca produsul/produsele sa fie primite în aceeași stare în care au fost livrate de către noi.